–Entrevista exclusiva con ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd.
Li Mingfu, subdirector xeral do Sistema de Control Interno
Yao Qi, Director do Centro de Calidade/Lean
Tanto se o mercado está cheo de primavera como se fai frío, a mellora e o perfeccionamento da xestión empresarial interna é sempre unha das claves para un desenvolvemento estable. Cales son as valiosas prácticas de ROBOTECH das que podemos aprender neste sentido?
Axustar e mellorar activamente para adaptarse ao entorno do mercado
"Na complexa situación económica actual e na insuficiente demanda do mercado, a industria de equipos loxísticos na China sentiu un certo arrefriamento", dixo Li Mingfu, subdirector xeral do sistema de control interno de ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd. Non obstante, a medida que comeza a emerxer o papel da regulación macroeconómica nacional e todas as empresas se axustan e melloran activamente, cremos firmemente que todos poden adaptarse aínda máis á presión do mercado e están a volver gradualmente ao camiño correcto.
1. Mellorar a cultura corporativa, mellorar a cohesión e a execución da empresa
Como marca estranxeira de primeiro nivel no sector, ROBOTECH posúe as características de humanización, inclusión e forte capacidade de innovación propias das empresas estranxeiras. Ao mesmo tempo, a dirección da empresa e un gran número de cadros de nivel medio proceden de empresas privadas, o que demostra un grao considerable de espírito emprendedor de perseveranza e traballo duro. En setembro de 2021, ROBOTECH foi adquirida na súa totalidade por Inform Group, unha filial de Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings. A empresa acepta e aprende continuamente da filosofía empresarial e da experiencia de xestión estables, estandarizadas e pragmáticas das empresas estatais e das empresas que cotizan en bolsa.
Con este fin, ROBOTECH colabora activamente con Tao Wenlyu e Inform Group para promover a integración e sublimación continuas de diversas culturas a través de diversos medios, como a organización de retiros, reunións mensuais de integración, formación centralizada e expansión ao aire libre. Grazas a esforzos continuos, a cultura corporativa de ROBOTECH mellorouse gradualmente, formando unha cultura corporativa orientada ás persoas, centrada no cliente, comprometida co cumprimento das promesas, a loita pola excelencia e a superación propia.
2. Mellorar o sistema de xestión interna, mellorar o nivel de xestión e a eficiencia operativa
ROBOTECH promove activamente a mellora dos modelos de xestión interna, especialmente nas áreas de informatización e estandarización de procesos.
En termos de construción da información, a empresa promoveu o lanzamento de sistemas de oficina aberta e recursos humanos electrónicos, promovendo activamente a formación e mellorando a eficiencia do uso de diversos softwares de oficina. En termos de estándares institucionais e de procesos, nos últimos dous anos, ROBOTECH centrouse en completar a construción dun sistema completo de control de custos de procesos e dun sistema de calidade integral. En termos de xestión integral da calidade, ROBOTECH consolida continuamente a base da xestión da calidade mediante a clasificación de responsabilidades por departamentos e postos de traballo, a certificación do sistema de calidade, a revisión dos sistemas de xestión da calidade para os materiais entrantes, a fabricación e a instalación, e mellora gradualmente o sistema de xestión da calidade ao longo de todo o ciclo, desde a xestión de provedores, o deseño de investigación e desenvolvemento, a produción de fabricación ata a instalación e a posta en servizo do proxecto.
3. Lograr o desenvolvemento e a fortaleza da xestión interna e o desenvolvemento do mercado conxuntamente.
Ao tempo que reforzou a xestión interna, a empresa tamén fixo progresos significativos na expansión do mercado. Centrándose nas industrias e mercados tradicionais, a empresa realizou esforzos significativos na nova industria enerxética e nos mercados do sueste asiático, o que resultou nun aumento significativo dos pedidos. Nos últimos 2 ou 3 anos, a empresa tamén mantivo unha taxa de crecemento anual composta do 30 % ao 40 % en termos de rendemento. Este rendemento e resultado bilateral tamén crearon un bo ambiente para a reforma de ROBOTECH, proporcionando a confianza e a motivación suficientes para a reforma. Ao mesmo tempo, ROBOTECH recibiu un forte apoio de todos os empregados neste proceso, "mantendo un alto grao de coherencia no pensamento, convertendo as accións nunha soa corda, traballando xuntos para completar o traballo e, en última instancia, compartindo os beneficios entre todos os empregados".
Recibiu o Premio á Calidade de Suzhou
Grazas a estes esforzos, ROBOTECH recibiu o Premio á Calidade de Suzhou. Li Mingfu afirmou que poder gañar este premio non só é un recoñecemento dos logros pasados de ROBOTECH por parte dos departamentos pertinentes do Goberno Municipal de Suzhou, senón tamén un sinal moi positivo para os clientes e socios de ROBOTECH.
1. Primeiro, priorizar a calidade e a alta calidade
En canto á énfase en "prioridade pola calidade e a alta calidade" no Premio á Calidade de Suzhou, Li Mingfu explicou primeiro a súa comprensión da alta calidade. Dixo que a alta calidade significa que as empresas poden satisfacer as necesidades dos clientes e proporcionarlles produtos e servizos de alta calidade.
Como persistir? Li Mingfu afirmou que, en primeiro lugar, ROBOTECH estableceu un sistema integral de control de calidade para garantir a alta calidade dos produtos en cada etapa, dende o deseño, a produción e a fabricación ata a entrega do proxecto. ROBOTECH conta cun equipo internacional de deseño e planificación con experiencia para garantir as necesidades personalizadas de cada cliente, e ROBOTECH ten modernas fábricas de fabricación en Changshu e Jiangxi. Ao mesmo tempo, en termos de servizo, ROBOTECH sempre se adhire á posición dos clientes, centrándose fundamentalmente en resolver problemas e satisfacer as necesidades dos clientes, e reflectindo isto ao longo de todo o ciclo de vida do produto para lograr unha mellora continua dos produtos e solucións para os clientes. Esta é en realidade a práctica "lean" de ROBOTECH.
2.Lean non só se trata de non desperdiciar
A este respecto, Yao Qi, director do ROBOTECH Lean Center, compartiu a súa comprensión de Lean. Para as empresas de equipos loxísticos con atributos non estándar evidentes, Lean non debería limitarse ao proceso de produción sen desperdicio, senón que debería integrarse no concepto Lean desde o ciclo de vida do produto. En segundo lugar, as empresas poden integrar Lean desde unha perspectiva de xestión para crear unha plataforma que proporcione soporte para a optimización continua dos procesos.
Li Mingfu tamén está totalmente de acordo coa opinión de que as empresas deberían integrar o pensamento lean en lugar de simplemente adoptar métodos sinxelos. Baixo o pensamento lean, aínda que se trata dunha industria de equipos loxísticos non estándar, tamén pode reducir custos mediante a estandarización dalgúns módulos, comparar e refinar en aplicacións prácticas continuas e atender a máis clientes. Ademais, a medida que o mercado futuro madura e a competencia se intensifica, a eficiencia da xestión interna nas empresas debe ser a clave para construír a súa competitividade, polo que as empresas deben integrar o pensamento lean.
3. Integración eppráctica delean
ROBOTECH tamén ten unha estratexia única para integrar a metodoloxía Lean nos procesos de xestión diarios. En primeiro lugar, a cultura corporativa. En segundo lugar, ROBOTECH incorporou requisitos estritos na súa formación diaria, nos informes de traballo e na avaliación do rendemento, coa xestión da calidade como contido clave da avaliación. Estableceu gradualmente garantías institucionais para varios aspectos da xestión da calidade e implementounas estritamente durante o proceso de execución. En terceiro lugar, ROBOTECH realizou investimentos significativos en recursos humanos. En cuarto lugar, ROBOTECH tamén realizou investimentos significativos en financiamento, o que lle proporcionou ao departamento de control de calidade amplas oportunidades para levar a cabo aprendizaxe e formación externas cada ano, co fin de aproveitar as excelentes experiencias doutras empresas.
4.Os casos excelentes son a encarnación dos logros
Li Mingfu puxo como exemplo que en 2023 ROBOTECH implementou dous megaproxectos, e a situación da industria e a escala do proxecto destes dous clientes son cruciais na industria de equipos loxísticos. Por exemplo, un dos principais proxectos de marcas de bebidas alcohólicas de alta gama atraeu a atención mundial e finalmente "recorreu" a ROBOTECH, debido ao seu inseparable sistema de control de calidade.
Este proxecto implica a coordinación de varios conxuntos de equipos, como grúas transelevadoras, andeis e liñas transportadoras, o que pon a proba as capacidades de deseño, produción e planificación de ROBOTECH. ROBOTECH tamén convidou aos clientes a visitar todo o proceso de produción e fabricación na fábrica de Changshu e demostrou todo o proceso de xestión da calidade durante este proceso. Ao visitar os ricos e excelentes casos anteriores de ROBOTECH, os clientes desenvolveron unha comprensión máis profunda das súas capacidades de entrega. A través deste proceso, os clientes xa comprenderon as nosas capacidades e a alta calidade e fiabilidade dos nosos produtos e solucións, e naturalmente confían moito en nós ". Li Mingfu engadiu: "Isto tamén é unha manifestación da nosa competitividade".
Cheos de confianza no futuro e promovendo continuamente a optimización do sistema de control interno
O entorno actual do mercado é volátil, pero a industria e as empresas deben ter a confianza suficiente e responder activamente, que é a primeira actitude expresada por Li Mingfu ao falar do futuro. Ao mesmo tempo, as empresas tamén deben manter unha actitude empresarial de "estar preparadas para o perigo en tempos de paz" e deben comezar por cambiarse a si mesmas en situacións nas que o entorno non se poida cambiar. En termos de madurez de desenvolvemento, a industria de equipos loxísticos en China aínda está nunha fase de rápido desenvolvemento e hai un espazo significativo para o desenvolvemento no establecemento e optimización de varios sistemas de xestión interna, o que tamén mellorará a capacidade de supervivencia da empresa.
NanJing Inform Storage Equipment (Grupo) Co., Ltd.
Teléfono móbil: +8613636391926 / +86 13851666948
Enderezo: No. 470, Yinhua Street, Jiangning District, Nanjing Ctiy, China 211102
Sitio web:www.informrack.com
Correo electrónico:[correo electrónico protexido]
[correo electrónico protexido]
Data de publicación: 14 de novembro de 2023
